Un Asistente Personal para cada uno de tus Huéspedes
Experto en tu hotel, experto en turismo,
experto en tu huésped y disponible las 24 horas.
Convierte consultas
en reservas
El módulo de reservas resuelve todo tipo de dudas pre-reserva y ayuda al huésped a reservar.
Responde preguntas frecuentes
Deriva a la web de reservas
Reserva por WhatsApp
Un Asistente Personal en
el bolsillo de cada huésped
El módulo de huéspedes resuelve todo tipo de solicitud del huésped ya sea sobre el hotel o sobre la ciudad. Al igual que un asistente personal!
Preguntas
frecuentes
Comida
al cuarto
Solicitud
de taxi
Consulta de
Estacionamiento
Actividades
turisticas
Recomendaciones
gastronomicas
Itinerario de
actividades
Servicio de
mantenimiento
Automatiza la comunicación
con tus huéspedes
El módulo de automatización envía recordatorios y mensajes antes, durante y después de la estadía. Ideal para generar relación y mantener la comunicación con cada huépesped
Check IN
Bienvenida
Recordatorios
Actividades del día
Check Out
Encuestas de satisfacción
Filtro de reseñas online
EJÉMPLOS
Hasta un 30% adicional
en facturación
El módulo de marketing trae nuevas herramientas al hotel para aumentar las ventas. Entendemos que los hoteles no venden habitaciones, venden experiencias.
Venta de actividades turísticas con comisión
Campañas de remarketing - Envíos masivos por WhatsApp
Incentivo a dejar reseñas Google maps / booking / etc...
VER EJEMPLOS
Ahora que conoces todas las funcionalidades probalo
vos mismo
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Queremos aumentar la
reputación de tu hotel
Nuestro asistente virtual escribe al huésped luego de su estadía, para realizar una breve encuesta de satisfacción.
En caso de ser positiva la respuesta del cliente, le solicita al huésped que deje una reseña.
En caso de ser negativa envía la reseña al hotel
para encontrar oportunidades de mejora.
¿Y si el cliente insiste en llamar a recepción?
PRÓXIMAMENTE
¿Cómo conversa el huésped
con el asistente virtual?
SmartGuest es parte de tu hotel, tanto de forma virtual como presencial.
¿Dónde vemos las conversaciones?
Nuestro sistema de gestión de consultas ordena las solicitudes de cada huésped
y permite a la recepción dar seguimiento y/o interrumpir conversaciones.
